淘宝打假该如何去查?
虽然假货源头在线下,但结合大数据技术,淘宝打假仍然能够有效识别假货和侵权问题。通过大数据来淘宝打假,简言之,就是通过智能识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模等技术手段,将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。大数据是淘宝打假的最大优势,是网上的所有交易行为都留下痕迹,淘宝打假能够对痕迹进行分析,极大地提高打假的效率和精准度。
阿里巴巴相关人士表示,阿里巴巴集团目前投入在消费者保障及淘宝打假方面的员工超过2000人,同时还招募了来自全国各地各行业的5400多人的志愿者队伍,负责配合进行日常线上巡查和抽检等。
目前,淘宝打假是通过阿里云大数据处理平台ODPS和机器学习算法研究,阿里巴巴数据团队正在不断优化各种淘宝打假及假货模型,已达到实时分析数据每秒1亿次的速度。这些模型对淘宝数百万卖家进行实时评分,识别出具有售假风险的高危用户和售假团伙。
与知识产权权利人的联动层面,阿里建立了知识产权线上维权通道“IPR投诉平台”。该平台集合了权利人资质提交验证、权属备份、反通知处理、数据分析等众多功能于一体。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,当前假冒伪劣商品的主要源头在网下,要抓住源头进行治理。“要一追到底,不能像割韭菜那样,在网上割了一茬又一茬,但任由网下的假冒伪劣源头不受触动。”
国家工商总局局长张茅表示,在淘宝打假中,针对网络售假问题,国家工商总局目前已制定了一系列监管办法,如监管抽查、界定七天无理由退货范围和标准等,但最根本的还是要建立企业的信用系统。
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