现在大多数的品牌在电商平台都有自己的授权店铺,从传统线下像线上转型。但淘宝市场最令品牌方头痛的低价、串货、假货、侵权、不正当竞争这些严重影响了品牌的线上推广、品牌利益和市场的稳定。面对这些问题,大多数品牌不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性,很多品牌也早有意识到这方面问题,也想尽办法去进行处理通常是:
首先,我们要了解,淘宝是一个生态平台,合法的产品都可以上面销售。很多外国大牌,和淘宝打过的官司不是一起两起,最终还是无法禁售。所以我们必须得换个角度来解决这个问题。虽然说,禁售不可能,但是淘宝也并不是一个完全不负责任的平台,他们还是有法务对接的平台和部门的。总体来说,对接淘宝法务部门(及侵权平台)的处理方式,主要有以下3种方式:
一、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
二、假货购买鉴定
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 → 出具鉴定报告 → 以假货名义投诉
A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。
为什么选择我们物勒工名:
我们是专业针对淘宝控价丶渠道管控丶打假及维权这块的服务。
1.高效。有绿色通道,处理速度同行内领先!
2.省事。电商部门和线下渠道相冲突,淘宝市场管理的好,有时会得罪线下的经销商,线下经销商一旦投诉,负责线下的同事又会责怪电商部门这样的处理手段。从而搞得同事间关系紧张。淘宝市场管理不好,又被老板认为办事不力。选择外包给胜高可以避免这种麻烦。
3.节约成本。招聘个人或团队去做,管理成本高,薪资成本高!并且由于淘宝规则经常变动,个人或团队没有一定的经验积累,效果很难达到预期。交给我们做,成本实在,效果可控。
4.100%处理。专业性强,经验丰富,快速判断侵权问题,0失误!
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