现在网络这么发达的时代,男男女女、老老少少,都有在网上购物的习惯,我相信也有不少问题困扰着他们, 如:实物与图片不相符、花的钱和质量不相等、还有就是收到东西有多多少少的缺陷,这样让买家很是头疼。
这时品牌商就得想着各种办法去杜绝这种问题,时间也花费了,人力也耗了,但是效果不是很明显,有些淘宝 商铺觉得,我的货卖出去能赚到钱能增加店铺的人气就行,这样让品牌商就很难做了,不知道该如何去处理这些问 题了。
就在这时出现了淘宝专业控价、打假、维权的公司,物勒工名淘宝控价公司,为企业提供最优质的第三方控价服务。
第一、专业性。任何维权公司其专业性是他是否能维护好品牌方的前提,专业性最直接的反映就是对侵权链接的处理上,如果不能专业的去处理这些侵权链接,当然无法满足品牌方的管控诉求(注:专业的处理非常重要,非专业和非正当的处理方式强烈不建议采用),且现阶段阿里巴巴推出了诚信机制,如若因为投诉的不当造成投诉账号的劣质评级,对品牌方后期的管控影响至深。
第二、公司规模。现阶段维权公司分布各地,实力参差不齐,很多新型不具规模的公司如雨后春笋般的出现。这样的新型公司要发展只能拿一些合作品牌方去练手,在处理当中不免因为处理经验的影响而没法完成品牌方的管控需求,从而浪费品牌的方管控资金与最佳的管控时间。
第三、合作案例。作为资深的维权公司,其合作的案例也是极大的能反映该维权公司的实力,毕竟大的品牌能最终决定与之合作,其考虑问题的角度、深度、广度,肯定会更加的仔细到位,这样也是对自身的一个较大的保障。当然,作为品牌方需要擦亮眼睛去辨识,比如索要品牌章来证实其是不是虚假宣传。
第四、价格的高低来判断。都说天上不会掉馅饼,但是真到自己遇上时可能还未必能分得清。现在很多的维权公司成立在杭州、北京、广州等一线城市,无论办公成本还是人力成本都是可想而知的,价格过低就很难进行良好的人力投入。其实,做为一名老维权顾问,对服务最贴切的理解就是人力投入,如果没有客服人力投入,那处理的结果或者效果可想而知。
第五、维权顾问是否诚信。所谓细节决定成败,如果一个不负责任的维权顾问侃侃而谈,把不能做到的事情漫天承诺,这是极不诚信的表现,这也能侧面反映其公司的做事风格。建议通过对对接的维权顾问进行考察,是否诚信,真诚,实话实说,不说假大空的话等等行为来进行评估。
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