很多品牌发展到现阶段,都会面临一个问题,就是如何管控线上乱价、假货,今天就给大家详细介绍下吧!
淘宝品牌控价这块我公司目前的处理方案:
1.知识产权:
(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。
处理周期:链接提交投诉后,淘宝审核周期为5-7个工作日,其中一审1-3个工作日,终审2-7个工作日。从以往合作品牌来看,整个审核周期一般在5个工作日左右。
处理结果:违规链接删除,店铺扣2分,交易记录清空。
备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根据贵司要求选择撤诉。
(2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。
处理周期、结果:同(一)版权侵权
(3)专利权:专利权主要分为
1.外观专利
2.实用新型专利
3.发明专利
2.购买鉴定:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺
处罚标准:店铺扣除12分 屏蔽15天 产品下架 交易清零 店铺降权
3.未生产:此种方式适用于停产或未流通网络渠道的型号产品,可投诉此商品从未生产销售过或停产假冒 商品,无需购买产品,申诉几率视情况而定。
4.刮码投诉:凡是违规店铺有在宝贝主图、详情页、标题或旺旺自认“刮码”的,均可以采用刮码投诉。
5.反盗图:此种方式适用于未侵犯知识产权,有正规进货渠道发票的销售商,此种方式可以将C店里面好的图片放到官网上去,再来走知识产权投诉的方式。
6.假冒授权:此种方式适用于违规店铺里有使用官方授权、厂家授权字样或造假授权书的行为。
7.假冒产名产址:此种方式针对没有官网,没有旗舰店,没有商标证
8.虚假宣传
9.代购
10.不正当竞争等
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