针对品牌商通过渠道管控不好的原因,我自己总结如下:
1,品牌商管控和处罚的只能是一些经销商或者代理商;甚至一些品牌并不会或者不愿意或者说不能处罚经销商。最终导致管控断层。
2,即使品牌方能管控好一级代理或者经销商;但是下面的二级、三级或者说淘宝上乱价的店铺却管控不了,就造成上有政策 下有对策。最终出现断层。
3,只能做到监控和沟通,却不能做到威慑和处罚。肯定管控不住市场。
针对有的品牌方通过淘宝知识产权平台或者商城后台投诉;效果不理想原因如下:
1,通过商城后台投诉只能针对盗图的店铺,投诉的成功率、范围、周期都会受到限制。所以,效果不好那是当然。
2,通过知识产权投诉的一些商家,有些根本不会操作,比如投诉的方式、理由、证据的归类等。最终导致投诉的单号都会不通过。懂得简单操作的,却只会投诉简单的知识产权侵权这块,投诉的周期、范围及理由等都存在缺陷,自然影响到投诉的效果。
3,现在也有一些公司会成立专门的部门,但存在的问题是:人员是否够专业、是否能做到实时监控、成本、操作的效率等都会影响到管控的效果。
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