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维权课堂

淘宝打假要注重哪些方面?

作者:www.wulegm.com时间:2017.12.13

淘宝假货泛滥的报道又开始多了起来,网商的监控整治问题,再一次毫无新意浮出水面。其实,网商的监控整治水平,要比现实的好得多了。所以要重视淘宝打假

 

淘宝为应对售假商家频出的新招,淘宝的打假标准进一步细化。淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更日前已正式生效。据了解,新规更加严格,主要发生了两大变化,一是增加了一种“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重”的认定情形,把刻意遮挡或涂抹商标的行为纳入其中,二是明确淘宝删除假冒、盗版商品的范围,卖家删除过的违规商品或信息也“难逃一劫”。


刻意遮挡或涂抹商标的行为被视为“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重”;卖家删除过的假冒、盗版商品或信息也“难逃一劫”。淘宝打假政策的收紧无疑是件好事,但对于靠原单产品打响名号的淘宝来说,也会面临转型阵痛。


但是,淘宝打假手段,依然和网下相关,首先淘宝自己没有执法权,要抓人关店,还得依靠网下。那网上的部分,淘宝打假还有什么可以强化自己的呢?

 

首先是对淘宝打假的标签进一步细化、扩大化。除了淘宝卖家的保证金,淘宝打假自己也应该多投一些钱进去消保基金。然后,最好能够在营销工具上进行关联,比如商品搜索,没有签署消保协议的就不给一次呈现,必须用户再点击一次同意才能展示等,技术方法是很多的。遗憾的是淘宝打假对于技术的进步基本缺乏追求,不逼到那个份上,产品也没法得到优化。

 

而从消费者的角度出发,现实生活中我们去某些市场买东西,是会默认那些地方造假的,不同市场的区隔,把真假商品作出了划分。而在淘宝买到假货而发飙的,大多是本来想买的是真货,贪图便宜,不知道识别却买到了假货。淘宝虽然没法硬生生设立一个专区,叫做假货区。但是类似淘宝商城的独立至少表示出某种倾向。如果把这种倾向继续扩大化,再做一个淘宝个人柜台独立出来,剩下的那个老淘宝,就可以默认是假货区了。那也不枉了这些年来媒体对于淘宝的主动宣传。

 

其实有一点很重要,淘宝必须不遗余力地推介淘宝打假,传播安全意识,比如把相关的内容做成广告取代现在纯形象的推广。至于自己系统的安全可识别性继续加以强化,必要时,让卖家自己挂一个大大的标签,表明这是假货算了。

 

但实质上,现在淘宝打假其实不是一件关于消保的事情,而是一件相关政治博弈的事情。全面淘宝打假,对于国内的经济打击不小,普通老百姓生活不容易,相关部门要下这个狠手也不容易。但不打击淘宝假货,知识产权保护的压力又不是特别能抗住,特别是来自海外的强势声音,很难听。

 

所以,阶段性地进行淘宝打假既是一种姿态,也是一种必要的平衡。此时此刻拿淘宝出来示众,也许就是这种形势下的最佳选择。因为线下的假货市场虽然存在,但是没有什么规模,更没有什么国际影响力。而这点,淘宝太有了,各种有。

 

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