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维权课堂

电商控价究竟要不要找第三方公司

作者:rose时间:2018.10.11

近年来,随着电商的高速发展,各大品牌纷纷进军淘宝、天猫、京东等电商购物平台,特别是一些大品牌,卖家多如牛毛。按理说,网上卖家多,说明品牌知名度高,销量不错,作为品牌商应该高兴才是。但实际情况是,一些欢喜更多愁。为何?一些卖家从自己的利益出发,低价乱价、窜货甚至售卖假货,严重扰乱了品牌商的价格体系,损害品牌形象,打击了线下经销商的积极性,也给消费者购买产品造成了困扰。

 

电商维权控价公司

 

如今,国家已从法律层面对知识产权进行立法保护,越来越多的品牌商也意识到控价打假维权的重要性。可是,自己做,还是交给第三方电商控价公司,品牌商犹豫不决。在此,小编结合自己多年电商行业从业经验,给品牌商一些建议,供品牌商参考。

 

马云曾经说过,未来的公司一定是小而轻。如果任何事情都要靠公司自己去研究搞定,我想,这个公司终究会累死。那么,不妨把专业的事情交给专业的人去做,企业要把主要精力花在产品研发,品牌推广和招商销售等方面。因此,小编建议:品牌方要管控线上价格,打击假冒伪劣产品,还是交给专业的第三方电商控价公司去做。为什么呢?小编从以下两个方面作对比,说明交给第三方公司的好处。

 

成本

如果品牌公司自己请人做,按一个员工来算,基本月薪3000不多吧?再加上五险一金、食宿交通、办公设备以及其他的隐性成本,一年怎么也得50000+吧?如果违规链接多,各个平台都有,员工个人能力精力有限,打击违规链接时间久,就再高价请一个更专业一点的?显然不合算。而现在专业的第三方公司,大部分都是按照品牌商需要删除链接的数量和服务的范围来收费,品牌商可以按照自己的实际需求跟第三方公司协商服务价格。据小编了解,现在做电商控价的公司很多,价格也不高(大部分第三方公司有自己专业的软件,团队协作,效率高,成本相对低),比公司自己请人做合算得多。在此需要补充的是,品牌商注册的账号如果投诉通过率低,诚信度下降,会直接影响到后期的投诉。如此,花了大量人力物力财力却没有取得多大成效,显然是得不偿失。在时间上的浪费,给品牌带来的损失是更大的。

 

效果

无论是自己请人做,还是第三方公司,主要的处理方式是基于电商平台“知识产权保护”下的违规投诉。那么,公司员工对知识产权和平台规则是否足够了解?卖家涉嫌哪方面的侵权违规?投诉的方式方法和流程有哪些?平台的规则改动了又该如何去应对?如果卖家只低价没有其它明显的侵权又该怎么处理(目前各平台是不接受以低价和未授权为理由的投诉)?投诉后卖家申诉又该怎么反申诉?如何与平台工作人员对接等等......这些对于品牌商公司员工来说如果专业度不够,是很棘手很头痛的问题,处理起来效果也会不尽人意。对第三方专业公司来说这些显然不是个问题,他们早就研究透了平台上关于知识产权方方面面的问题,规则改变也会有专业的团队来研究应对,在较短的时间内就能找到对应的方法(当然,某些皮包型的公司除外)。

 

从以上两方面对比可以看出:交给第三方公司,成本少,效果好,只需要安排一个对接人,抽出少量时间就能及时得到第三方公司定时进度反馈,监督他们做好服务就行,何乐而不为呢?

那么,如何选择一家靠谱的第三方电商控价公司呢?

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