在X品牌公司的渠道管控中，经销合同中很多的是涉及到销售方面的约束，对于价格方面，并未作出很明确的规定。和很多知名的品牌经销商一样，大家都很默契，因为利润空间都很明确，恶意低价的情况很少存在。

管控历史：

①价格相关的硬性约束基本不存在；

②串货约束：有签订协议，签订合同会涉及到违约金。

管控情况：线下管控基本问题不大，但是随着网络渠道的开放，对C店几乎没有很好的办法。遇到低乱价、嫌疑串货卖家，只能旺旺警告以及买货查询（防伪溯源），但往往警告的效果微乎其微，买货查询更是费时费力，得不偿失，完全应对不了庞大的网络市场。尽管有协议串货扣保证金的协议签订，但由于区域问题，以及部分人情问题，很难透明、公平的去管控到线下市场，导致这部分不良现象蔓延到网络市场。

1、X品牌天猫展示信息共2158条，且绝大多数排名靠前的信息为非正规授权专营店，分流走较多流量。

2、根据统计，天猫前两页共88条信息中，有57条信息为非授权专营店发布，占总信息量的64.77%。

3、据不完全统计，天猫销量排序首页，非授权专营店近一个月销售笔数839笔占首页总销售1246笔数的67.33%.X品牌平均客单价4000，天猫首页，销量最高一款产品。同一款产品，比旗舰店售价便宜400元。

经分析发现，X品牌电商渠道遇到的问题主要为淘宝未授权销售、串货、恶意低价竞争，同行不正当竞争。

目标：解决X品牌在阿里巴巴集团旗下的购物网站上遇到的低价、假货、同行不正当竞争问题，并且把非正规授权卖家纳入授权体系。

因为后期达成合作，建议及执行方案两者结合，作为一节内容，供打假参考

1、宏观解决方向

1.1 重塑品牌网络渠道市场。体系内经销商通知整改，体系外或不配合商家大力投诉。

1.2 通知或投诉过程中愿意配合商家，招募为优质分销商。

1.3 定期进入监控并维护，进入市场监管阶段。

【思路如下】

前期准备

①【公司通告函】

*我方根据品牌企业实际情况，协助撰写管控通告函件，用于通告代理商、经销商，对合作伙伴进行提前通知（一方面先礼后兵，一方面为了避免部分客户不知情）

②【权利备案】

*对品牌企业相关权利进行登记备案

2、微观解决路径

*通告完之后，我方协助复查，通过人工及软件方式，对网络违规卖家进行排查搜索，汇总至EXCEL表格。

2.1体系内合作伙伴进行通知整改 ，淘宝小商家旺旺通知 

*对于体系内卖家（下属经销商），如有必要，我方协助通告。

2.2对通知后不愿整改卖家进行专业投诉，达到强制下架目的。下架后让商家主动寻找协商，优质卖家纳为渠道分销商。

*以上为投诉后台处理订单截图

审核通过后，卖家有两个选择

A：申诉（需提供授权材料，材料齐全可以申诉成功。但我们可以提取申诉材料，反馈给品牌商，可从线下根据申诉材料查找到对应的拿货路径）

B：接受处罚（链接删除下架，店铺扣分甚至屏蔽7-14天，严重者永久性封店）

下面整理出四种后台申诉情况

情形一：网络授权经销商低价销售产品

情形二：网络未授权低价销售

情形三：线下经销商低价窜货

情形四：同行不正当竞争

X品牌在管控前深受淘宝乱价，未授权销售影响；经过一个月的管控，淘宝删除低价未授权的信息151条，其中64条愿意配合整改，87条低价彻底删除。天猫删除低价信息388条，其中159条愿意配合整改，229条低价彻底删除。综上共计投诉539条，愿意配合整改223条，彻底删除316条低价。低价率得到有效控制。

• 在目前现状下，投诉已然是淘宝控价最好的解决方案，能有效管控价格，收编未授权淘宝c店，让渠道健康发展。
• 我们不是为了伤害谁，是为了愿意把品牌做强做大的广大经销商利益!
• 我们祝愿每一个品牌做大做强，越来越好！

本案经手品牌维权顾问：方镇栋  在线咨询

品牌维权管控职业经理人，曾牵头组织过众多国内外品牌控价项目；擅长淘宝控价、淘宝未授权、渠道管控解决。

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